2010年9月 アメリカネット通販企業 視察 5日目
2010年9月24日
いよいよアメリカ通販企業視察も最終日！
本日は朝からバスに乗って、Googleと並んで今回の視察のメインであるZapposへ
Zapposは多くのインターネット通販企業が効率化、システム化を進める中、
顧客対応に重点を置き、24時間の電話対応や返品送料無料など
様々な点で1歩先を行っているネット通販企業である。
もっと詳しく知りたい方はザッポスの奇跡をお読み下さい。
もう1つの特徴としてユニークな社風が取り上げられている。
日本では在りえないほどのユニークぶりである。
社員も本当に仕事を楽しんでいる。
そんなユニークな社風を体感！
楽しい社内に私のテンションはMAXです！！
いよいよ明日は帰国。
本当に色んなことを学ぶことが出来た。
やはりアメリカのビジネスから学ぶ事は多い！
Posted in わんピース 社長のワールド日記 |
